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特定スキル向上研修

受注率を高める コンサルティングセールス研修

●コンサルティングセールスの目的と意義
●コンサルティングセールス7つのステップ
(電話アポ→第一印象→ニーズ把握→コンセプト提案→解決策提案→契約→アフターフォロー)
●お客様が「NO」を言う心理分析と対応法
●受注に必要な7つのスキル
(情報収集/ラポール形成/傾聴/質問/潜在ニーズの顕在化/ベネフィットトーク/切り返しトーク)
●総合ロールプレイング

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