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特定スキル向上研修

企業イメージを高める ビジネスマナー研修(新入社員向け~管理者向け)

●印象管理~メラビアンの法則~
●視覚的要素を高める(表情/姿勢/動作/挨拶/返事)
●聴覚的要素を高める(口の開き方/発声・発音/滑舌)
●言語的要素を高める(敬語/クッション言葉/肯定表現)
●電話応対(社名の名乗り/慣用句/取次ぎ)
●来客応対/訪問マナー(名刺交換/受付/案内/席次/お茶出し/お見送り)
●総合ロールプレイング

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